1. GASTOS DE ENVÍOS

1.- ENVIO 24 HORAS:
7,35€ A LA PENÍNSULA

2. PLAZOS DE ENTREGA

1.- 24h en la Península de Lunes a viernes.

2.- ¿Resto de España?

Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.

3. DEVOLUCIONES

1.- ¿Cuándo puedo solicitar una devolución?

El cliente sólo puede solicitar la devolución en los siguientes supuestos:

  • Si la caja ha sido seriamente dañada de una forma que afecte a la calidad de los quesos (en cuyo caso debe de comunicárselo al transportista de forma inmediata y hacerlo constar en el albarán de entrega)
  • Si los productos recibidos no corresponden con el pedido realizado.
  • Si los quesos se encuentran en mal estado en el momento de la recepción.

2.- ¿Cómo solicito una devolución?

Para solicitar una devolución debes ponerte en contacto nosotros, antes de las 24 horas siguientes a la recepción del producto, llamando al teléfono 618 748 346 o al 665 898 241. Una vez comprobada la irregularidad, el cliente tendrá derecho a una devolución del 100% del importe, incluido impuestos y gastos de transporte.